Berkat pemasaran online modern, mempromosikan dan menghebohkan bisnis persewaan liburan tidak pernah semudah ini. Tentu saja, hal ini juga berarti bahwa persaingan dalam pasar persewaan liburan menjadi lebih ketat dari sebelumnya, mendorong bisnis untuk terus berinovasi dan menemukan cara unik untuk menonjol di pasar yang ramai.
Untungnya, Anda tidak selalu memerlukan anggaran iklan yang besar untuk menarik pelanggan ke properti Anda. Kecerdasan dan fokus strategis pada koneksi autentik dapat menjadi alat yang ampuh untuk meningkatkan visibilitas properti Anda. Jika upaya pemasaran Anda saat ini tidak berhasil, cobalah pendekatan kreatif berikut untuk mendapatkan lebih banyak pemesanan:
1) Optimalkan Listing Anda Secara Konsisten
Sebagian besar pemesanan dimulai dari listingan agen perjalanan online (OTA), jadi ada baiknya untuk mengalahkan pesaing Anda dengan selalu memperbarui listingan Anda dengan foto terkini dan informasi yang relevan. Untuk menghemat waktu saat memperbarui listing Anda, pastikan untuk menerapkan manajer saluran persewaan liburan yang tepat ke dalam proses bisnis Anda. Selain memfasilitasi pembaruan daftar, manajer saluran juga dapat berfungsi sebagai pusat untuk mengelola pertanyaan tamu dan banyak lagi, sehingga memberi Anda kontrol yang lebih baik atas komunikasi Anda di berbagai situs web.
2) Pasang Perabotan dan Perlengkapan Kontemporer
Perabotan dan perlengkapan yang ketinggalan jaman atau usang dapat menghasilkan penilaian buruk dari tamu, tidak peduli seberapa fungsional furnitur dan perlengkapan tersebut. Kecuali jika Anda menginginkan tema tertentu untuk properti Anda, ada baiknya untuk memberikan tampilan baru setiap lima tahun atau lebih, tergantung pada omset dan profil tamu Anda secara keseluruhan. Secara umum, Anda ingin furnitur dan perlengkapannya cukup trendi sehingga menimbulkan kesan baru yang positif dan untuk meningkatkan ulasan online dan rekomendasi dari mulut ke mulut bisnis persewaan liburan Anda.
Namun, seperti yang telah disebutkan, ini belum tentu merupakan strategi yang tepat jika Anda ingin properti Anda sesuai dengan estetika tertentu. Properti di kawasan bersejarah, misalnya, dapat ditinggikan dengan potongan-potongan yang sesuai dengan suasana umum area tersebut. Meskipun demikian, jika tamu Anda tidak berkunjung karena suasana area tersebut, barang-barang kontemporer cenderung menjadi pilihan yang lebih baik.
3) Hasilkan Video Berkualitas Tinggi yang Menampilkan Properti Anda
Jika Anda ingin menghindari membayar mahal untuk iklan media sosial, Anda sebaiknya menginvestasikan sebagian anggaran pemasaran Anda untuk membuat konten yang dapat dibagikan. Dari semua jenis konten yang dapat Anda buat, sejauh ini video biasanya yang paling menarik dan paling mudah diadaptasi untuk berbagai platform media sosial. Terlebih lagi, properti yang menawarkan tur video berkualitas tinggi cenderung lebih mudah dipercaya dibandingkan properti yang hanya menawarkan foto statis berkualitas rendah.
Agar strategi videosentris berhasil, Anda sebaiknya menyewa videografer profesional atau menginvestasikan waktu untuk belajar membuat sendiri video yang bagus sehingga kualitas konten Anda sesuai dengan harapan calon tamu Anda. Pastikan untuk menyoroti elemen desain interior properti Anda yang paling mencolok, pemandangan indah yang mungkin ditemukan di lingkungan sekitar, serta fasilitas atau fitur lainnya yang dapat membantu membedakan properti Anda.
4) Menampilkan Testimoni Tamu yang Positif
Kesaksian autentik membangun kepercayaan dan kredibilitas, menjadikan rental liburan Anda lebih menarik bagi calon tamu. Biasakan untuk dengan sopan meminta tamu meninggalkan ulasan online pada saat check-in atau setelah mereka check-out. Anda mungkin akan terkejut melihat banyaknya tamu yang bersedia memberikan ulasan jika Anda bertanya kepada mereka.
Seperti yang telah disebutkan, video dapat menambah kesan keaslian, sehingga Anda dapat mencoba bertanya kepada pelanggan yang puas apakah mereka bersedia melakukan short spot untuk Anda dengan imbalan sedikit keuntungan atau diskon. Prioritaskan tamu yang sudah menunjukkan kepuasannya dan berikan insentif yang lebih kuat atas tanggapan tamu tersebut.
5) Hubungi Influencer yang Relevan
Jika sebagian besar tamu Anda adalah generasi milenial atau lebih muda, pemasaran influencer bisa menjadi cara yang baik untuk membangun kepercayaan sekaligus menjangkau khalayak yang lebih luas. Keuntungan penting dari pendekatan ini adalah betapa terjangkaunya pendekatan ini dibandingkan dengan dukungan selebriti tradisional, yang umumnya di luar jangkauan banyak operasi persewaan liburan skala kecil. Bahkan dengan influencer yang lebih besar, kunjungan bersponsor, pengambilalihan media sosial, dan postingan blog unggulan umumnya lebih hemat anggaran pemasaran Anda sekaligus jauh lebih bertarget.
Kunci pemasaran influencer yang sukses adalah berinteraksi dengan influencer yang pengikutnya sebagian besar tumpang tindih dengan demografi yang ingin Anda tangkap. Anda dapat mengambil beberapa data demografis penting dari manajer saluran persewaan liburan Anda serta dari riwayat pemesanan Anda sendiri.
6) Mengembangkan Hubungan dengan Bisnis Lokal
Terakhir, menjadi tetangga yang baik bagi bisnis di sekitar mungkin merupakan hal terbaik yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkan profil bisnis liburan Anda. Kolaborasi dengan restoran, objek wisata, dan penyedia layanan terdekat dapat membantu meningkatkan pengalaman tamu Anda secara keseluruhan dan juga menjadikan bisnis Anda sebagai pilar komunitas. Hal ini dapat menghasilkan ulasan tamu yang lebih baik dan promosi dari mulut ke mulut yang lebih positif, sehingga meningkatkan peluang pemesanan.
Mengapa Anda Harus Memikirkan Kembali Pemasaran Sewa Liburan Anda
Mempromosikan persewaan liburan dalam iklim persaingan saat ini bisa jadi rumit, terutama dengan biaya komisi situs OTA, Google Ads, dan promosi media sosial berbayar. Jika Anda harus memperkenalkan merek Anda, ada baiknya jika properti Anda menawarkan sifat dapat dipercaya yang memungkinkan mereka menjual dirinya sendiri. Dengan fokus pada strategi pemasaran yang kreatif dan bernilai tinggi ini, Anda dapat lebih membangun kepercayaan pada bisnis Anda, sehingga memungkinkan untuk memperluas dana pemasaran Anda lebih jauh lagi.