Ada berbagai pendekatan periklanan online, seperti pemasaran konten, promosi media sosial, dan pemasaran email. Dan salah satu pertanyaan yang paling menarik tentangnya adalah apa yang membuat beberapa dari mereka bertahan sementara yang lain tidak, meskipun bertentangan dengan standar pengalaman pengguna terbaik.
Dalam konteks ini, salah satu strategi yang paling banyak dibicarakan namun banyak digunakan untuk menarik pengunjung dan pelanggan baru secara online adalah penggunaan pop-up.
Bisnis harus menggunakan pop-up untuk situs web mereka bila memungkinkan, namun mereka harus mewaspadai potensi bahayanya, terutama jika digunakan tanpa strategi yang matang. Meskipun mereka sangat efektif dalam menarik perhatian pengunjung terhadap pesan yang ingin Anda sampaikan, penawaran yang Anda berikan, produk tertentu, dll., mereka dapat mengganggu, dan bahkan merugikan merek Anda. Inilah sebabnya sebelum Anda memutuskan untuk menggunakannya, Anda harus mempertimbangkan pro dan kontra, dan ketika Anda mulai menggunakannya, Anda harus tahu apa yang Anda lakukan.
Tidak ada keraguan bahwa pop-up itu efektif, itulah sebabnya banyak pemasar menggunakan fitur ini untuk menghasilkan prospek. Menggunakan formulir email pop up, survei, penawaran, dll., bisa menjadi alat yang sangat sukses untuk mengembangkan daftar email Anda, menarik pelanggan baru, mengurangi tingkat pengabaian keranjang, dan sebagainya. Triknya adalah menemukan cara agar tidak mengganggu pengunjung Anda, membuatnya menarik, dan menginspirasi mereka untuk mengisi formulir.
Pemicu Pop-Up Paling Populer
Jendela pop-up yang muncul kapan saja dapat mengganggu pengunjung Anda dan membuat mereka meninggalkan halaman Anda. Inilah mengapa sangat penting untuk menemukan waktu yang tepat untuk menampilkannya. Ada banyak pilihan berbeda terkait pemicu pop-up, termasuk:
- tepat saat memasuki halaman (ini mungkin tampak menonjol karena dapat digunakan dengan sukses bersama dengan gaya yang tidak terlalu mengganggu seperti spanduk atas);
- setelah menggulir selama beberapa waktu (berguna ketika Anda ingin mengarahkan pembaca ke bagian tertentu dari konten Anda, tanpa menyertakan ajakan bertindak dalam teks itu sendiri);
- setelah seseorang berinteraksi dengan suatu elemen (seperti mengeklik sesuatu, atau pada peristiwa gerakan mouse, efektif karena pengguna melakukan upaya yang disengaja untuk mencapai konversi);
- ketika pengunjung telah menghabiskan beberapa waktu di halaman tersebut (jika orang tersebut telah membaca cukup lama, kemungkinan besar mereka tertarik dengan produk atau layanan Anda);
- ketika mereka akan meninggalkan halaman atau keranjang (dengan cara ini Anda dapat menarik minat mereka tepat sebelum mereka memutuskan untuk pergi atau menyimpan kemajuan pembelian mereka jika mereka tidak dapat menyelesaikannya karena alasan tertentu);
- ketika mereka tidak aktif selama beberapa waktu (ini dapat mengingatkan mereka akan apa yang mereka lakukan sebelumnya dan menarik perhatian mereka sekali lagi).
Tips Menggunakan Pop-Up di Website
Seperti yang kita ketahui saat ini, ada banyak cara pemasar dapat menggunakan pop-up. Namun ada beberapa cara untuk memaksimalkan potensi mereka.
Berikan pengguna Anda sesuatu yang berharga sebagai imbalan atas waktu mereka. Dengan cara ini, kemungkinan besar mereka akan menyelesaikan survei atau menerima ajakan bertindak Anda. Namun, pastikan bahwa apa pun yang Anda minta dari mereka tidak memakan banyak waktu, dan ingatlah bahwa mereka lebih cenderung memberikan nama dan email daripada nomor telepon dan alamat rumah.
Selain itu, Anda harus relevan. Pastikan pesan relevan dengan konten halaman, target audiens, serta tahapan perjalanan pembeli. Sangat mudah bagi pop-up untuk menjadi gangguan. Misalnya, jika mereka muncul di setiap halaman, atau sangat sering, mereka akan lebih banyak merugikan daripada menguntungkan. Juga, permudah pengunjung untuk menutupnya. Jangan memaksa mereka harus mengklik beberapa kali untuk keluar dari jendela.
Pastikan Anda tidak membuat pengguna terburu-buru. Gunakan pop-up hanya setelah mereka sempat melihat halaman Anda. Dan terakhir, jangan lupa untuk menguji variasi yang berbeda, untuk mengoptimalkan penggunaannya dalam mengubah pengunjung menjadi prospek sambil mempertahankan pengalaman pengguna yang positif.
Kesimpulan
Ada banyak alasan mengapa pemasar harus menggunakan jendela pop-up, dan yang paling penting adalah penggunaan pop-up dapat meningkatkan tingkat konversi dengan menarik lebih banyak calon pelanggan. Karena sulit untuk diabaikan, mereka efektif dalam menarik perhatian pengunjung terhadap apa pun yang Anda ingin mereka lihat. Namun, pemasar harus berhati-hati dalam menggunakannya karena hal tersebut juga dapat merugikan merek dan keuntungan perusahaan, meskipun semakin tidak mengganggu.
Dengan semua informasi dan ajakan bertindak di situs Anda, pop-up adalah cara sempurna untuk mengarahkan perhatian pengunjung ke satu hal tertentu. Mereka hemat biaya dan kemungkinan laba atas investasi yang menguntungkan sangat besar.